En este proyecto, mis responsabilidades clave incluyeron:
- Identificar y resolver problemas
- Actualizar el sistema para clientes finales
- Proporcionar soporte técnico y resolución de incidencias
- Instalar el sistema de manera remota o presencial según las necesidades del cliente
- Ofrecer capacitación breve sobre el sistema y sus actualizaciones a clientes nuevos y existentes
- Realizar ajustes y modificaciones al código, asegurando la documentación detallada de cada cambio y reportando al líder del proyecto
- Realizar ajustes y modificaciones a los reportes del sistema mediante el uso de Crystal Reports.